遇到手机上手机vpn关不了的问题，可以按照以下步骤进行解决

1. 检查并更新应用：

   • 打开手机应用市场,找到您使用过的VPN应用。
   • 点击应用，选择“更新”或“重新安装”。
   • 请确保应用的版本是最新版本,以避免兼容性问题。

2. 重新设置密码：

   • 打开应用,进入设置界面。
   • 点击“设置”→“密码”→“重置密码”。
   • 输入您的真实密码，如果提示，按“确认”。
   • 确认后，重置密码,然后重新开始连接。

3. 检查网络连接：

   • 打开手机应用，进入“设置”→“网络”→“网络设置”。
   • 确认网络连接是否正常。
   • 如果网络连接有问题，检查网络提供商,确保其设备正常运行。

4. 调整VPN设置：

   • 确保您在使用VPN软件时选择了正确的服务器IP地址。
   • 检查VPN设置中的服务器和客户端服务器配置,确保IP地址正确无误。

5. 尝试不同的VPN服务：

   • 尝试打开其他VPN软件，如Wi-Fi VPN或VPN通,看看是否能连接到相同的服务。
   • 每个尝试后，确认连接是否正常,然后尝试另一个服务。

6. 安装安全软件：

   • 将安全软件（如Windows的安全软件）安装到您的手机上。
   • 确保安全软件版本与您使用的VPN服务兼容。
   • 安装完成后,重新尝试使用VPN服务。

7. 重新登录并测试：

   • 打开手机应用,返回登录页面。
   • 输入您的真实登录名和密码，确认无误后,重新登录。
   • 确认IP地址是否正确,然后尝试连接到VPN服务。

8. 联系技术支持：

   • 如果以上方法无效,考虑联系手机制造商的技术支持部门。
   • 或者，联系VPN服务的客服，提供相关问题和设备信息,以便快速解决。

9. 检查网络提供商：

   • 确认您使用的是国家运营商的手机，如国家电信、移动、联通等。
   • 如果是其他运营商,可能需要联系该运营商以获得帮助。

10. 重新注册或重新设置：

    • 如果问题持续,可能需要重新注册或重新设置您的手机应用。
    • 可以通过手机应用的“设置”→“重置”功能来重新注册。

通过以上步骤，您可以逐步排除可能的原因，尝试连接到您的VPN服务，或者解决其他潜在的问题，如果问题依旧，建议在联系技术支持之前,确保您的设备和应用都已正确配置。